70 ans de succès

Depuis 2003, notre Système de Management de la Qualité est certifié conformément aux Normes ISO 9001:2015.
La politique mise en œuvre par Crippa pour la qualité promeut :

Le développement constant des compétences, de telle sorte que les activités de l’entreprise soient organisées et mises en œuvre en excluant les éventuelles carences d’efficacité.
La satisfaction maximum de nos clients à travers la qualité de nos produits et de nos services.
La formation du personnel afin d’accroître ses compétences et ses performances.

Nous assurons un suivi constant des paramètres suivants :

Performance de nos fournisseurs ;
Organisation des activités internes de l’entreprise (ainsi le contrôle des délais de livraisons et de la conformité des fournitures) ;
Coût de la Non-Qualité (évaluation des non-conformités internes et externes et éventuelles carences dans les différents services) ;
Niveau de satisfaction des clients mesuré à travers le monitorage de la perception des produits et des services fournis ;
Mise à niveau des compétences du personnel à travers des cours et des stages.