Agenda 2030 goals
ZRÓWNOWAŻONA INNOWACJA
Crippa od zawsze stawia na jakość, innowację i waloryzację kapitału ludzkiego w celu zaoferowania nowoczesnych rozwiązań i usług, zaprojektowanych w taki sposób, by szybko odpowiadać na coraz to nowsze i pilniejsze potrzeby rynku.
Na potwierdzenie swego zaangażowania Crippa wkroczyła na ścieżkę, która doprowadzi do integracji 17 celów zrównoważonego rozwoju opracowanych przez ONZ we wszystkich swoich działaniach i procesach. To zaangażowanie przybrało konkretną formę wraz z publikacją Raportu Zrównoważonego Rozwoju, zgodnie z Global Reporting Initiative Standards, międzynarodowym wzorcem raportowania kwestii zrównoważonego rozwoju.
Co roku w tym dokumencie będziemy przedstawiać naszą drogę do zrównoważonego rozwoju oraz opisywać podjęte zobowiązania i osiągnięte cele, jak również będziemy określać kwestie, które wymagają poprawy.
ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ:
ZAANGAŻOWANI OD ZAWSZE
Firma Crippa od zawsze ujmowała zrównoważony rozwój w swojej strategii biznesowej, tworząc wspólne wartości. Ponieważ od zawsze byliśmy głęboko przekonani, że tylko działając w sposób zrównoważony i świadomy można osiągnąć znaczące i trwałe rezultaty w perspektywie średnio- i długoterminowej. Ponadto, przejrzystość jest zasadą, która nas inspiruje i przyświeca wszystkim naszym działaniom i interakcjom. Już przed złożeniem Raportu o Zrównoważonym Rozwoju, firma Crippa od zawsze wdrażała dobre praktyki, które uwzględniają inspirujące zasady we wszystkich dziedzinach: począwszy od zaangażowania w kapitał ludzki, łańcuch dostaw, zarządzanie zamówieniami, relacje z klientami, poprzez proponowane innowacyjne rozwiązania.
Jakość i innowacja to nieodłączna część DNA firmy Crippa, która od zawsze przyświeca strategii przyjętej przez przedsiębiorstwo. Jako jedni z pierwszych wprowadziliśmy sterowanie numeryczne CNC i zaoferowaliśmy ofertę kompletnych maszyn z technologią „Full Electric”. Nasi projektanci stale poszukują najnowszej dostępnej technologii, aby zapewnić mniejsze zużycie komponentów, lepszą dostępność i oszczędność energii. Dział R&D zwraca szczególną uwagę również na ergonomię maszyn, aby ułatwić pracę operatorów maszyn.
Jakość i innowacyjność produktów to także chęć maksymalnego zadowolenia klienta, co jest głównym celem firmy Crippa, która opracowała i nadal wdraża narzędzia do monitorowania wydajności maszyn, rozwiązania Przemysłu 4.0, oprogramowanie przyjazne dla użytkownika i dba o zapewnienie najwyższego poziomu obsługi posprzedażowej oraz pomocy technicznej, zarówno osobistej, jak i zdalnej, gwarantując rozwiązywanie problemów w możliwie najkrótszym czasie i bez marnowania zasobów.
Dbałość o jakość, zgodnie z certyfikatem ISO 9001:2015, przechodzi również przez szereg kontroli mających na celu zminimalizowanie i zarządzanie niezgodnościami oraz optymalizację procesów, również dzięki planowi jakości dostawców, który reguluje sposoby pracy i określa informacje dotyczące łańcucha dostaw.
Crippa zwraca szczególną uwagę również na określenie i wykluczenie nieefektywności na wszystkich etapach produkcji.
Crippa od zawsze promuje bezpieczeństwo, szacunek dla drugiej osoby i rozwój zawodowy współpracowników: wartości te określono w Kodeksie Etyki i wdrożono wraz z upływem lat, dzięki licznym zwyczajom mającym na celu poprawę środowiska pracy, waloryzację profesjonalizmu, bezpieczeństwa, terenu i relacji między przedsiębiorstwem, współpracownikami i podmiotami zewnętrznymi.
W ten kontekst doskonale wpisują się również analizy zarządzania ryzykiem, zintegrowana polityka przedsiębiorstwa oraz wdrożenie modelu organizacyjnego zgodnie z Rozporządzeniem z mocą ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. nr 231 poprzez powołanie specjalnego organu kontroli i nadzoru, który poza respektowaniem przepisów prawa gwarantuje również zdrowie i dobre samopoczucie wszystkich współpracowników firmy.
Dla nas Klient jest w centrum uwagi, co przejawia się również w szeregu działań obejmujących ochronę prywatności oraz warunki dostawy, a także kształcenie operatorów oraz opracowywanie projektu maszyn w taki sposób, aby nie tylko zapewnić maksymalne standardy bezpieczeństwa, lecz również spełnić zasady ergonomii i zapewnić maksymalny komfort użytkownika końcowego.
Pełne zainteresowanie osobą na 360° jest również wyrażane poprzez ciągłe szkolenia i szereg korzyści związanych z dobrostanem, które umożliwiają wszystkim pracownikom Crippa skorzystanie z dodatkowych świadczeń zdrowotnych, umów zakładowych, zakładowego ubezpieczenia na życie oraz elastycznych godzin pracy w celu pogodzenia obowiązków zawodowych i rodzinnych. Dzięki tym warunkom każdy może pracować w pogodnym i aktywnym środowisku, które dba i promuje stały rozwój osobisty na 360°.
Mając na uwadze ochronę jakości swoich produktów, Crippa zawsze angażowała się w rozwijanie trwałych relacji z łańcuchem dostaw, poszukując lokalnych doskonałości, zarówno pod względem bliskości geograficznej, jak i wzmocnienia lokalnych czołowych graczy. Jako że Crippa jest świadoma jak ważną rolę odgrywa łańcuch dostaw, promuje działania mające na celu angażowanie kontrahentów handlowych w okresową weryfikację zgodności z wymogami jakościowymi, zgodności z przepisami, solidności ekonomicznej i cenowej. Wymagania te stawiane są dostawcom i poddostawcom.
Crippa dba o środowisko, monitorując cały cykl życia swoich produktów i procesów. Opracowujemy i wykonujemy rozwiązania o niskim oddziaływaniu na środowisko, utrzymując nienaruszone osiągi maszyn pod kątem ich wydajności i niezawodności.
To zobowiązanie ma konkretne przełożenie na wszystkie etapy procesu produkcji: od etapu opracowania naszych maszyn, po monitorowanie czynności odbioru i lakierowania, aby zminimalizować emisję zanieczyszczeń, CO2 oraz ograniczyć zużycie wody.
Prawie wszystkie nasze maszyny są wykonane w systemie „Full Electric”, co zapewnia minimalny wpływ na środowisko naturalne i gwarantuje naszym klientom możliwość wykorzystania odnawialnych źródeł energii elektrycznej do zasilania maszyn.
Dbałość firmy Crippa o środowisko przejawia się również w zwiększeniu wydajności materiałów wykorzystywanych do pakowania, zaangażowaniu w poszukiwanie materiałów nadających się do recyklingu lub ponownego użycia oraz, tam gdzie to możliwe, zminimalizowaniu ilości wykorzystywanych materiałów opakowaniowych.
Od samego początku Crippa prowadzi swoją działalność w poszanowaniu obowiązujących przepisów oraz kieruje się następującymi wartościami: starannością, poprawnością, lojalnością i przejrzystością. Kodeks Etyki i Organ Nadzoru formalizują jej zaangażowanie i umożliwiają wdrożenie w praktyce czynności niezbędnych do zapobiegania nieetycznemu zachowaniu w miejscu pracy i w relacjach z podmiotami trzecimi.
Crippa zachęca do świadomego zużywania zasobów żywnościowych i chroni zdrowie, eliminując z firmowych automatów napoje słodzone i przekąski przemysłowe, promując spożywanie zbilansowanych posiłków poprzez umowy z lokalnymi restauracjami, zapewniające pracownikom obsługę stołówki zakładowej.
Crippa promuje zdrowie i dobre samopoczucie swoich pracowników poprzez wypełnianie obowiązków prawnych a także wykraczając poza te obowiązki. Wszyscy pracownicy korzystają z dodatkowej polisy zdrowotnej i procedury socjalnej, której celem jest zapobieganie chorobom i zapewnienie wsparcia finansowego w przypadku wydatków na leczenie. Crippa wykupiła również polisę EXTRA PROFESSIONAL ACCIDENT and LONG TERM CARE dla wszystkich pracowników. Dodatkowo w każdej siedzibie produkcyjnej znajdują się punkty z defibrylatorem, które mogą być używane w razie potrzeby przez odpowiednio przeszkolony personel.
Crippa inwestuje w swój kapitał ludzki, oferując zindywidualizowane i ustrukturyzowane plany szkoleniowe, przyjmując system zarządzania w celu monitorowania wykorzystanych godzin szkoleniowych, zapewniając ciągły wzrost swoich zasobów, poprawiając know-how firmy i stając się atrakcyjną lokalizacją dla utalentowanych osób.
Crippa współpracuje z wiodącymi uczelniami, uczestnicząc w projektach badawczych, pracach dyplomowych i współtworząc projekty, w szczególności we współpracy z Wydziałem Mechanicznym. Crippa jest sponsorem Dynamic PRC i projektu gospodarki cyrkularnej „z jednej rzeczy powstaje druga”, obu we współpracy z Politechniką z Mediolanu.
Nasze usługi posprzedażowe obejmują w szczególności szkolenia: Crippa oferuje różne formuły pogłębiania i poznawania wszystkich swoich produktów i usług: od szkoleń poinstalacyjnych, do dedykowanych sesji szkoleniowych, gdzie poruszane są tematy takie jak: rutynowa i planowa konserwacja, optymalizacja produkcji, oprogramowanie, teoria gięcia. Kursy te dostępne są w trybie dual mode z tłumaczeniem symultanicznym (na miejscu lub na dedykowanej platformie), zawsze zapewniając możliwość wymiany uwag z wykładowcami.
Crippa wdrożyła ustandaryzowany proces rekrutacji, mający na celu nagradzanie doskonałości i osobistych umiejętności każdego pracownika, zapewniając integracyjne środowisko pracy.
We wszystkich lokalizacjach Crippa zainstalowano dystrybutory wody pitnej dostępne dla wszystkich pracowników firmy. Dzięki temu znacznie zmniejsza się zużycie plastiku i jednorazowych butelek.
Crippa była jedną z pierwszych firm, która zaoferowała gamę kompletnych maszyn „Full Electric", minimalizując zużycie energii i eliminując olej i zanieczyszczające materiały odpadowe. Energia, która zasila wszystkie nasze lokalizacje pochodzi w 100% z odnawialnych źródeł. Naszym dostawcą energii jest Dolomiti Energia, partner w zakresie dostaw energii elektrycznej, który w sposób zrównoważony zasila działalność firmy Crippa. Wszystkie nasze zakłady produkcyjne posiadają izolację: zostały zaprojektowane i zoptymalizowane pod kątem oszczędności energii, poprzez prace polegające na renowacji systemów chłodzenia i ogrzewania pomieszczeń, jak również poprzez prace mające na celu zmniejszenie wpływu słońca na ogrzewanie, aby obniżyć zużycie klimatyzatorów.
Komfortowe i przytulne otoczenie to jeden z pierwszych wymogów, aby dobrze wykonywać swoją pracę. Dlatego Crippa dba o zabezpieczenie i ciągłe doskonalenie miejsca pracy, zapewniając porządek i czystość. Nasz warsztat charakteryzuje się szczególną dbałością o porządek i czystość. Naszym celem jest utrzymanie miejsc pracy w idealnym porządku, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort pracy zarówno pracownikom, jak i klientom. Wszyscy nasi pracownicy mają zapewnione ergonomiczne stanowiska pracy do wykonywania swoich obowiązków oraz mogą korzystać z elastycznego czasu pracy.
Crippa posiada szereg rozwiązań dedykowanych programowi Przemysł 4.0, które pozwalają na monitorowanie maszyn, planowanie harmonogramów konserwacji bieżącej lub nadzwyczajnej poprzez aplikację dostępną z dowolnego urządzenia.
Aplikacja Next2You pozwala naszemu personelowi technicznemu wykrywać problemy w systemach naszych klientów dzięki najnowszym technologiom zdalnej diagnostyki i rozszerzonej rzeczywistości.
Crippa posiada zespół techników, którzy dbają o rozwój i wdrażanie wszystkich rozwiązań programowych, w które wyposażone są nasze maszyny, wydając aktualizacje i dostosowując je w odpowiedzi na informacje otrzymane z rynku i potrzeby naszych klientów.
Oprogramowanie Crippa USER ISO INTERFACE UII pozwala na łatwe i intuicyjne tworzenie programów maszynowych, automatycznie generując kody ISO w celu optymalizacji detali i osprzętu.
Nasz zespół pomocy technicznej ds. oprogramowania jest zawsze do dyspozycji klienta, gotowy do natychmiastowej interwencji w celu rozwiązania problemów, również w formie pomocy zdalnej.
Ponadto, Crippa projektuje i wdraża automatyzacje i integracje w celu poprawy jakości pracy operatorów maszyn, pozwalając na wyeliminowanie powtarzalnych i nużących funkcji, w których interwencja człowieka może zostać zastąpiona przez nowe technologie.
Crippa opracowała aplikację do pobrania z App Store, dedykowaną targom, umożliwiając oprowadzenie odwiedzających po stoisku i podając wstępny opis maszyn. Aplikacja jest w stanie zlokalizować maszynę przed którą się znajduje, dostarczając informacji technicznych w czasie rzeczywistym. Dzięki aplikacji możemy również zaoszczędzić na druku katalogów, zwiększając digitalizację narzędzi oferowanych przez Crippa.
Crippa promuje merytokrację, bez jakiejkolwiek dyskryminacji. Oferujemy i wspieramy ścieżki rozwoju zawodowego.
Crippa posiada system monitorowania i oceny wyników poprzez działania związane z samooceną, które są udostępniane i omawiane z kierownikami działów i menedżerem ds. zasobów ludzkich. System, który zapewnia pracownikom wizję przygotowaną na przyszłość poprzez określenie jasnych celów, wskazanie obszarów do poprawy i odpowiednich narzędzi. System ten umożliwia również adresowanie potrzeb każdego pracownika, w tym analizowanie jego potencjału pod kątem rozwoju zawodowego, potrzeb szkoleniowych i realizacji celów.
Również w sektorze informatycznym stale wdrażane są rozwiązania typu firewall i oprogramowanie, mające na celu ochronę i zabezpieczenie wrażliwych danych.
Protokół bezpieczeństwa HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) naszej strony internetowej chroni integralność i poufność danych wymienianych między odwiedzającymi a stroną, umożliwiając przeglądanie w sposób poufny i bezpieczny.
Strona jest również aktualizowana zgodnie z nowymi przepisami dotyczącymi stosowania ciasteczek.
Dzięki temu użytkownicy mogą wybrać kategorie ciasteczek, które chcą zaakceptować, zachowując w pamięci preferencje przeglądania każdego unikalnego użytkownika przez sześć miesięcy.
Wszystkie nasze działania marketingowe są zgodne z przepisami, a szczególną uwagę zwracamy na poszanowanie prywatności aktualnych, potencjalnych i przyszłych klientów poprzez okresowe sprawdzanie aktualności list subskrypcji i rezygnacji z subskrypcji oraz zwracając uwagę na profilowanie danych osobowych.
Crippa inwestuje ponad 5% swoich obrotów w badania i rozwój. Stale poszukujemy nowych zrównoważonych technologii, które moglibyśmy zastosować w produkcji. Byliśmy prekursorami technologii Full Electric połączonej z gięciem rur i pierwszymi, którzy zastosowali w naszych maszynach elementy pozwalające na odzyskanie energii generowanej przez ruchome części.
Crippa preferuje stosowanie we wszystkich swoich maszynach komponentów o jakości handlowej, co jest wyborem umożliwiającym wysoką wydajność przy mniejszym zużyciu komponentów i łatwej dostępności części zamiennych.
W całym cyklu życia produktu Crippa optymalizuje działania, ograniczając przemieszczanie towarów i w konsekwencji zmniejszając wpływ na środowisko. Aby zmniejszyć emisję CO2, Crippa wdrożyła swoją flotę firmową z samochodami elektrycznymi lub hybrydowymi, przyczyniając się do zmniejszenia zużycia paliw kopalnych i generowania odpadów nie podlegających recyklingowi.
Wszystkie produkty wykorzystywane w działalności mają niski wpływ na środowisko. Nawet lakiernia używa tylko farb wodnych.
Projektując nowe maszyny, Crippa zwraca uwagę na badania i optymalizację rozwiązań, które mają pozytywny wpływ na oszczędność energii.
Crippa została wybrana jako partner technologiczny przez firmy produkujące towary o bardzo niskim wpływie na środowisko, takie jak systemy ogrzewania słonecznego, pojazdy elektryczne, kotły z pompami ciepła... nie tylko ze względu na swoje możliwości technologiczne, ale również dlatego, że Crippa jest w stanie zapewnić zrównoważony łańcuch produkcyjny.
Crippa jest również zaangażowana w szkolenie wszystkich swoich pracowników w zakresie kwestii związanych ze zrównoważonym rozwojem poprzez regularne informacje, biuletyny i dni tematyczne.
Crippa wspiera również CAI (Club Alpino Italiano) w jego działaniach na rzecz obserwacji i zwalczania zjawiska topnienia lodowców, przyczyniając się do realizacji inicjatyw popularyzatorskich i uświadamiających skierowanych do ludności.
Rejestrując się w Izbie Handlu Como i Rejestrze API Lecco, Crippa dołącza do projektu RESILARIO, sformalizowanego 19 czerwca 2018 r. z okazji projektu „Stati generali del Lago /Stan ogólny jeziora” i podpisanego przez Region Lombardii, Prowincję Como, Prowincję Lecco, Prowincję Varese, Izbę Handlu i stowarzyszenia branżowe. Projekt ma na celu ochronę jeziora Como i związanej z nim różnorodności biologicznej poprzez zaangażowanie wszystkich podmiotów przystępujących do umowy w realizację celów projektu i wdrożenie strategii niezbędnych do jego realizacji.
Crippa ma na uwadze odpady z każdej działalności prowadzonej w obrębie swoich zakładów produkcyjnych lub biur. Wyposażyła pomieszczenia w urządzenia do zgniatania tworzyw sztucznych, zmniejszając ilość wytwarzanych odpadów plastikowych. We wszystkich naszych działaniach produkcyjnych odpady są usuwane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a tam, gdzie jest to możliwe, planowane są działania wdrożeniowe i kontrolne mające na celu usprawnienie segregowania i usuwania odpadów.
Crippa zaplanowała w ciągu roku komunikację mającą na celu przeszkolenie i podniesienie świadomości całego personelu Crippa w tematach selektywnej zbiórki odpadów, recyklingu i obiegu konsumpcji.
Spółka Crippa S.p.A. zainstalowała pasiekę zakładową w jednym z zakładów produkcyjnych, aby aktywnie zaangażować klientów i pracowników w ochronę bioróżnorodności. Pszczelarstwo zakładowe przyczynia się do zapylania owoców i warzyw, uprawy zdrowych i pożywnych produktów oraz pomaga zachować bioróżnorodność naszej planety. Oprócz ochrony środowiska, w Crippa przyczyniamy się do tworzenia wspólnych wartości społecznych, angażując naszych pracowników w warsztaty, podczas których demonstrujemy konserwację uli, opiekę nad pszczołami miodnymi oraz czynności pozyskiwania miodu, z którego uzyskujemy różne rodzaje miodu.
Crippa wspiera badania medyczne i pacjentów cierpiących na choroby rzadkie, przekazując kwotę wydaną na prezenty świąteczne dla klientów i dostawców na rzecz Fundacji Telethon oraz Stowarzyszenia Pacjentów z Zespołem Churga Straussa APACS - EGPA.
Crippa rozpoczyna proces oceny, aby stać się firmą posiadającą certyfikat ISO:14001, co pozwoli na stałe i zorganizowane monitorowanie jej wpływu na środowisko, gwarantując standard o międzynarodowej jakości.